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Service

Kundendienst

Unser Angebot hat Sie überzeugt, Sie haben uns den Auftrag erteilt. Wir installieren das System und weisen Sie ein. Die Rechnung ist gelegt und bezahlt. Doch damit ist für uns das Thema nicht erledigt.

Wir setzen auf kontinuierliche Betreuung und auf Kundenservice. Deshalb haben Sie auch nach Abschluss des Projektes Anspruch auf telefonischen Support bei Unklarheiten in der Handhabung.

Technischer Service

Unser hauseigener Reparatur-Service garantiert Ihnen kürzeste Reaktionszeiten, denn technische Dokumentationen der Hersteller und wichtige Ersatz- und Verschleißteile werden in unserem Lager vorgehalten. Bei Ausfall einer Systemkomponente erhalten Sie kurzfristig ein Ersatzgerät zur Reparaturüberbrückung. Mit diesem Leistungsangebot sind wir in Thüringen nahezu konkurrenzlos.

Schulungen und Workshops
Unsere Schulungen und Workshops informieren Sie nicht nur über die optimale Nutzung der Technik sondern auch über Produktneuheiten und Markttrends. Nach Ablauf der Nutzungszeit Ihrer Anlage schlagen wir Ihnen sinnfällige Modernisierungs- und Ersatzinvestitionen vor. Denn eine langjährige kontinuierliche Zusammenarbeit ist unser Ziel.

Berufsausbildung und Fortbildung

Jetzt bereits an morgen denken: Unter diesem Motto bilden wir seit einigen Jahren Informationselektroniker mit dem Schwerpunkt Geräte- und Systemtechnik aus. Unsere Mitarbeiter halten ihr technisches Wissen durch Selbststudium und die Teilnahme an Weiterbildungs-Seminaren renommierter Hersteller, wie JVC, Panasonic und Sony immer auf dem neusten Stand. Denn wir wollen, dass Ihnen heute und in Zukunft kompetente Techniker einen erstklassigen Service bieten.

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